Coupang,coupang退货如何申请赔偿

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Coupang,coupang退货如何申请赔偿文章正文

买家退货收购的产品毁坏或是不一致/构件忽略的状况应该怎么办？

1）可以联络买家，卖家必须立即与消费者商议解决。2）没法联络买家，卖家在产品进库后的168个钟头内（7个工作日）进行Coupang干预申请办理，退货結果可在5个工作日之内，退换結果可在8个工作日之内查询。

卖家如何申请退货？

Coupang Wing > 订单信息/出入库管理 > 订单信息管理方法 > 按订单编号检索并搜索“订单信息意味着商品” > 销售订单的“退货” > 挑选退货总数 > 挑选承担运输费的人（企业）> 挑选退货缘故（填词语） > 底端快递信息中“已安排发货” > 必须收件/不取件（视是不是收件而定）> '查看预估退钱额度' >接到

我如何处理退钱？

卖家可以同时根据Coupang Wing开展解决。Wing > 退货/撤消/退换 > 退货管理方法 > 撤消审核

是不是可以只退回一部分退钱额度？

品类一部分退钱比较有限。

假如服务平台已退钱，买家不退货怎么办啊？

卖家可以同时根据Coupang干预申请办理，递交直接证据（买家不配合退货/没理人 快递上门取件不成功等照相或截屏），Coupang 会在7个工作日对卖家赔偿。

温馨提醒：Coupang卖家退货需联络韩本地快递上门提货，并送往海外仓储开展核查并二次市场销售。

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（来源于：开船文本文档）

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