亚马逊买家退款流程及操作步骤

很多人都喜欢在亚马逊购物，在这个平台中消费者可以买到海外的产品，当买家发现商品有质量问题的话，买家可以直接申请退款，那么亚马逊买家该如何退款呢？下文来介绍。

一、买家在亚马逊购物时，可以申请取消或退货，然后产品的货款就可以退款到买家账户中。亚马逊退款流程是很正规的，同时对时间也有要求。。

1、如果买家申请取消订单，只要卖家同意这个要求，平台将开始处理退款。

2、亚马逊自营产品，买家拒收货物并申请退货，当退货商品成功退回到卖家手中，平台就会对该订单安排退款。

3、第三方卖方的产品将退还给卖方，卖方将安排退款处理。亚马逊平台对此不负责。

4、如果取消了部分订购的商品，则只有在剩余商品发货后才能退款。

二、亚马逊退款流程。

1、登录亚马逊卖家后台，可以看到顶部的”订单“，将鼠标放在”订单“上，就会出现下拉列表，点击”管理订单“。进入“管理订单”页面后，在右侧可以看到一个搜索框。输入需要退货的订单号。然后点击订单详情里的“退款”选项。

2、进入“退款”页面，可以看到右下角的“提交退款”是灰色的，这种是还没有输入退款金额的缘故。输入退款金额后，买家需要填写三个不同的退款原因，随后商议关于产品退款，运费折扣等问题。

3、输入退款金额(关于退款金额退多少需与买家达成协议，可通过订单管理工具全额或部分退款)，就能提交退款，点击“提交退款”，就能出现“退款成功”页面。

大多数退款将以与付款相同的方式退款，举个例子进行说明，买家使用充值卡购物，卖家需要将购买金额返回充值卡，退款将在成功完成退款交易后的立即退回到买家账户。