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各品牌错误代码及解决流程梳理5461&5661&5664&5665

2022-11-27 12:13:10 亚马逊

图片来源:图虫创意

1. 错误代码 5461

品牌备案成功了,但是在系统里面没有录入。新建链接出现 5461 的报错。

触发了后台的一个品牌审核机制,在新品牌上 listing 的时候有时会碰到。

可以到品牌备案后台( https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us 选择 technical issues)或者卖

家后台开 case。阐述当前遇到的问题,并且提交品牌证书和备案成功 case 号和截图,以及上架失

败的截图。

2. 错误代码 5665

当卖家使用新品牌名称发布商品时,会出现错误代码 5665:

新品牌名称 :1)没有完成亚马逊品牌注册;2)在亚马逊商品目录中没有被使用过;

亚马逊必须先批准您的品牌,然后您才能使用该品牌发布商品。您应该通过亚马逊品牌注册,注

册品牌;但如果您的品牌尚不符合亚马逊品牌注册要求,则可以通过销售伙伴支持并提供错误代

码 5665。联系销售伙伴支持时,请提供以下信息:

1)创建商品时使用的品牌名称。

2)显示品牌信息的商品和包装图片。商品和包装放在手上或桌子上的图片。品牌信息必须永久固

定在上面。

3. 错误代码 5664

当卖家使用新品牌名称发布商品时,会出现错误代码 5664:

新品牌名称 :已确定您正在发布的可能是通用商品,且未使用“不适用”作为品牌名称,这不符合

品牌名称政策。

如果您认为自己没有违反亚马逊的政策,请联系销售伙伴支持并提供错误代码 5664。

联系销售伙伴支持时,请提供以下信息:

1) 创建商品时使用的品牌名称。

2) 显示品牌信息的商品和包装图片。商品和包装放在手上或桌子上的图片。品牌信息必须永久

固定在上面。

4. 错误代码 5661

当卖家使用新品牌名称发布商品时,会出现错误代码 5661:

新品牌名称 :可能滥用了品牌字段,并且未遵守品牌名称政策。

如果您认为自己没有违反亚马逊的政策,请联系销售伙伴支持并提供错误代码 5661。

联系销售伙伴支持时,请提供以下信息:

1) 创建商品时使用的品牌名称。

2) 显示品牌信息的商品和包装图片。商品和包装放在手上或桌子上的图片。品牌信息必须永久

固定在上面。


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