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亚马逊关店5万家,冻结资产上千亿,中国卖家如何维权?她有答案

2023-02-22 12:12:14 facebok

2021年5月,亚马逊平台的封号事件,至今依然让所有的跨境电商卖家记忆犹新,甚至成了很多中国卖家挥之不去的阴影。

亚马逊平台利用《卖家行为准则》等格式条款,掀起“封店潮”,一夜之间,超过5万家亚马逊店铺被关,上千亿资产被冻结,涉及的店铺基本都是中国卖家。

有些人说,这是亚马逊自导自演的一场有计划的事后清算,帕拓逊,通拓,傲基,泽宝,有棵树等头部卖家无一幸免。其中有棵树的340家店铺全部被封,冻结资金高达1.3亿,企业到了濒临破产的边缘。

位于深圳坂田五和大道的一家跨境电商卖家,因为亚马逊店铺被封,货款被冻结,导致资金链断裂,公司陷于经营困境,绝望之下,老板从高空一跃而下。

此次中国卖家被封店的原因,大部分是因为联系客户索要五星好评,违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》。很多卖家表示,他们确实违反了平台规则,但是亚马逊的处罚过于严厉,令人难以理解。

按照传统的做法,关停店铺,不允许卖家交易就可以了,没有理由冻结卖家的全部资金。这就相当于不仅砸了卖家的锅碗瓢盆,就连柴火和粮食也一并拿走,断了卖家的所有希望。

在封店之后,中国卖家根据过往的经验,马上启动了申诉流程,但是这次和以前不同,申诉极为困难,而且资金和货物全部被冻结和没收。

很多把全部业务都押在亚马逊身上的中国卖家,只能选择破产倒闭,员工失业。甚至有背负沉重债务的企业负责人选择了极端的方式。比如上文提到的那位企业老板。

申诉无门,货款被扣,所有违规经营的中国卖家,都为自己的经营行为付出了惨重的代价。

同时,大家也开始在思考一个问题,在合规经营的同时,如何利用法律手段,与亚马逊这样的商业巨头开展诉讼,维护自己的合法权益。

向亚马逊要说法 只因专业

她,便是颜赟赟律师及她的团队

见到颜律师,是在她位于广州天河区CBD中心的一栋高层写字楼里,她给小编的第一印象就是精干,说话直指问题核心,不愧是专业的法律人士。

在跨境电商法律服务行业,颜律师早已是圈内名人,她在跨境争议解决,数据合规,出海企业合规等方面积累了丰富的经验。特别是她带领团队代理的一系列,在行业内产生了轰动效应。

迄今为止,颜赟赟律师团队已经代理了上百起跨境电商封号案,并多次取得和解或胜裁,为卖家挽回大量的资金。

在访问中,颜律师特别分享了在2022年12月取得胜裁的一个案例。她说分享这个案例的主要原因,是因为该案件取得了两项历史性突破:

1、这是在众多亚马逊封号案件中,第一次由中国律师独立承办并取得胜裁。

2、这是在众多亚马逊封号案件中,首次在裁决书中认定亚马逊冻结卖家资金行为构成违约的。

在这些案件中,颜律师和团队在情况不利于卖家,代理难度极大的条件下,通过查阅大量相关美国案例,然后进行充分认证,严密说理,最终得到了仲裁员的支持,创造了奇迹。

最终裁决结果为,亚马逊在一定期限内,向卖家支付账户冻结金额。因为案件本身涉及商业机密,细节问题在这里就不详细展开,请读者谅解。

坚持不懈 终至胜利

在代理的所有亚马逊卖家封号案件中,颜律师和团队一起,克服了种种困难,和美国律师团队亲密配合,多次和客户进行面谈,通话,了解案情,收集证据,共同商量应对方案。

由于中美之间的地域差异,颜律师团队经常要在深夜或凌晨和美国团队进行国际视频电话会议,商讨诉讼策略及实施方案细节。

有一个案件,经过8个月的前期准备,最终庭审时间持续了11个小时,从第一天晚上23:00一直持续到第二天上行10:00。卖家派出一个证人做证,亚马逊派出来自调查部门和执行部门的两名职员做证。

中国律师团用大量的事实证据,证明亚马逊存在程序上的违法,对于卖家进行封号和冻结资金是未经调查,没有正当理由的。

在证据面前,美国仲裁协会的仲裁员认同了中国卖家律师提出的意见,认为亚马逊对卖家的封号措施属于不当行为,最终裁决结果为亚马逊按时支付卖家被冻结的资金,否则亚马逊应支付逾期利息。

颜律师团队所做出的巨大的努力,终于中国卖家赢得了胜裁的结果。也充分证明了,利用这一方式,让亚马逊解封卖家的账号资金是完全可以实现的。

吸取经验 合规经营

颜律师及其团队的努力成果,为广大卖家开辟了一条新路,让中国跨境卖家对与亚马逊对抗,拿回被冻结的资金充满信心。

做为全球的制造业大国,国内的消费需求早已消化不了国内生产企业巨大的产能,走向全球市场是一种出路,越来越多的中国企业,将参与到跨境电商行业。

国内电商平台在国内市场饱和之后,也开始走向海外,希音,拼多多等平台在国外的快速扩张,需要原有的国内供应链作为支撑,无形中加速国内电商企业走向全球市场的进度。

法律意识的缺失和急功近利的心理,以及电商平台合规化的推进,让中国卖家面临的法律风险也会越来越多。

如何利用法律工具,规避经营的不利风险,是每个跨境卖家都应该重视的问题,都应该从亚马逊封号事件,吸取经验,避免出现巨大的经济损失。

在必要的时候,也要懂得拿起法律武器,与专业的跨境律师团队紧密合作,保护自己应有的权益和利益。

声明:本文由颜赟赟律师授权发布,非经本人同意,请勿转载。