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大量亚马逊卖家突遭品牌移除!提交申诉要注意3点!

2022-12-12 12:09:42 facebok

图片来源:图虫创意

亚马逊又搞事情!

跨境卖家一路走来

踩过不少多坑

最大的坑,是亚马逊挖的坑

大量卖家品牌突遭撤销

前两天,一封又一封亚马逊“品牌移除”邮件炸响了跨境圈,瞬间令广大卖家是肾上腺素飙升,忐忑不安。从卖家们分享的邮件内容来看,亚马逊撤销了卖家对Brand Registry的所有访问权限。

图源:亚马逊卖家截图

被移除品牌的店铺,listing依然可以正常访问,产品也可以正常销售,但是无法上新产品,同时可能丧失品牌店铺拥有的系列权利,包括A+、品牌旗舰店展示页等。这意味着,卖家店铺的品牌旗舰店权限没有了,所有品牌的权限都没有了,一夜回到解放前。

邮件中提到:亚马逊之所以会移除卖家的品牌,是由于卖家的品牌或其代表行为直接违反了亚马逊的品牌注册政策。

亚马逊表示,若卖家认为平台的判定有误且品牌确实未违反亚马逊相关政策,收到该邮件的卖家可以通过点击邮件中的链接提交申诉请求。

申诉前要注意3点

值得注意的是,在提交申诉前,卖家需关注邮件中的三个要点:

1、该申诉请求只能提交一次;

2、在提交申诉后,卖家将在3至5天内收到亚马逊的第一次回复;

3、申诉审核通过后,亚马逊将联系卖家进行视频验证,通过电子邮件发送相关沟通信息。

图源:亚马逊卖家截图

因此,相关卖家在提前申诉前需确保填入的信息准确且真实,并且在提交申诉后密切关注邮件内容,配合亚马逊安排的调查人员进行调查。

这轮“品牌移除”风波是亚马逊的一次大规模品牌核查,各位卖家不必惊慌,按照官方的要求准备好各项资料,按流程提交申诉。由于机会只有一次,建议大家在申诉前多询问一下同行,或者用小品牌试下水,毕竟亚马逊的政策随时都可能变动。

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