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亚马逊卖家开店必须满足的三个指标

2022-03-24 17:04:26 跨境问答

虽然亚马逊平台的投资回报率很高,但是竞争仍然非常激烈。卖家希望自己的产品在竞争中脱颖而出,只有提高产品的曝光率,才能获得更多的点击率和转化率。对于亚马逊卖家来说,必须满足以下三个指标,否则会有很大的关店风险。

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亚马逊卖家开店必须满足的三个指标

亚马逊卖家开店必须满足的三个指标详细回答

虽然亚马逊平台的投资回报率很高,但是竞争仍然非常激烈。卖家希望自己的产品在竞争中脱颖而出,只有提高产品的曝光率,才能获得更多的点击率和转化率。对于亚马逊卖家来说,必须满足以下三个指标,否则会有很大的关店风险。

一、订单缺陷率。

当商品卖出一段时间后,卖家会收到1或2个星的差评(“负反馈”),然后收到买家的索赔。几天后,又收到不少好评和评论。此时需要注意:这些消极反馈和需求与总订单的比率是ODR(订单缺陷率)。这个比率应该小于1%!卖家必须满足这个要求!

ODR计算方法:

ODR=在相关期间内生成的缺陷订单总数/订单总数*100%

假如ODR过高呢?

购买者在收到货物后,可在90天内进行评估。如卖方收到不良评价,可要求买家在60天内删除该商品。如果需要,可以直接退款,或者给予一定的赔偿。

二、配送前的取消率。

卖家因某种原因主动取消了买家的订单。这类被取消的订单所占的比例称为配送前的取消率,它必须小于2.5%!它也是所有卖家必须具备的条件!

三、迟发率(LSR)。

这是在10天或30天内,在预计交货期后,将对总订单确认的百分比。这个比率不得少于4%。但是这一比例只影响自发货卖家。对自发货卖家而言,最重要的一点是在预期的发货日期前确认订单的装运,这样买家就可以在网上查看自己订单的状态。订货确认延误将对买家的体验产生负面影响,并导致索赔和亚马逊商店负面反馈增加。

以上就是卖家需要满足的三个指标,这样才能使店铺正常的运营下去,卖家们还应该根据店铺和产品制定出适合自己的营销方案,然后再去提升自己的产品的基础功力,这样才能把转化率很明显的提升起来。