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速卖通特货带电合单详解及相关问答

2022-03-22 17:33:54 跨境问答

为了提高速卖通平台买家的物流体验,改善当地买家不便,扩大菜鸟提供的服务范围,西班牙、法国和加拿大将推出特货合单;以色列和比利时将推出带电合单。

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速卖通特货带电合单详解及相关问答

速卖通特货带电合单详解及相关问答详细回答

为了提高速卖通平台买家的物流体验,改善当地买家不便,扩大菜鸟提供的服务范围,西班牙、法国和加拿大将推出特货合单;以色列和比利时将推出带电合单。菜鸟将根据大数据和当前物流资源,以收件人和收件地址维度交付部分符合条件的包裹,从而提高买家的收货体验,提高买家在快递平台上购物的粘性。

合单不会改变卖家与菜鸟之间的合同权利和义务关系。合同对应的物流产品和各物流产品的原始及时性规则、赔偿标准和价格。合同后包装对应的底部及时性及相关节点仍以卖家下单时选择的物流方案为准。

一、特货带电合单的线路如下:

特货类:菜鸟专线-超级经济,菜鸟专线-简单,菜鸟专线-标准。

带电类:菜鸟超级经济,菜鸟专线经济,无忧简单,Aliexpress无忧物流-标准。

二、FAQ

1、如何知道卖家的订单被合单了?

1)卖家可以在订单细节中查看相应的物流订单是否发生了变化,

2)也可以在物流细节页面查看物流信息。如果是订单页面,会显示combine delivery,并显示订单后的最新运单号:

3)也可以通过菜鸟网络查看物流细节。如果有合单,页面上方会有多个运单号,括号是集运后的运单号。物流订单出库成功后,物流订单号会发生变化,集运字段会表示合单。

2、合单后卖家的物流订单时效会受到影响吗?

合单后的订单仍按原线物流承诺保持不变。

3、合单会多收费吗?

合单不收取额外费用,合单后的订单仍按原线报价收取运费。

4、卖家的纠纷责任和赔偿是否会受到影响?

不会受到影响,卖家使用什么渠道发货,纠纷责任和赔偿仍按卖家选择的原渠道执行。

以上是速卖通特货带电合单详解及相关问答,希望对您有帮助。